Exposition d’art Van Gogh reportée, certains détenteurs de billets veulent des remboursements

RALEIGH, Caroline du Nord (WTVD) – Les billets vendus ont récemment promis aux fans l’admission à une exposition d’art populaire de Van Gogh à Raleigh. Le seul problème : l’exposition d’art n’est pas à Raleigh.

L’exposition s’intitule « Van Gogh : l’expérience immersive » et des billets sont vendus pour l’événement depuis décembre.

“Je n’arrêtais pas de penser que cela ne semblait pas juste. Je suis juste extrêmement déçu”, a déclaré Corneille Little, professeur d’art et passionné de Van Gogh qui a acheté deux billets lorsque le spectacle a été annoncé pour la première fois.

Au fil du temps, Little dit qu’elle n’a reçu aucune mise à jour sur l’emplacement de l’exposition d’art à Raleigh. La seule communication des organisateurs du spectacle était un e-mail indiquant que le spectacle était retardé.

“Cela avait été reporté à une date ultérieure, mais il n’y avait pas de date ultérieure. C’était simplement extrêmement décevant, la façon dont ils l’ont géré”, a déclaré Little.

Little n’est pas seul, nous avons entendu d’autres téléspectateurs d’ABC11 dans la même situation. Un détenteur de billet a conduit deux heures à Raleigh le 1er avril avec ses billets en main prêts à voir le spectacle, ne sachant pas qu’il était reporté.

Ceux qui ont acheté des billets il y a des mois pour les spectacles du 1er au 3 avril et du 8 au 10 avril voulaient un remboursement plutôt qu’un bon pour un spectacle ultérieur. Little a contacté l’organisateur (Fever) en disant: “Je veux un remboursement, et il a dit, eh bien, nous ne remboursons pas, mais il ferait une demande.”

La dépanneuse Diane Wilson a contacté Fever qui a finalement révélé le lieu de ‘Van Gogh: l’expérience immersive’ qui, selon le site Web de la billetterie, sera au 6240 Glenwood Avenue. Cette adresse est une vitrine vide près du centre commercial Pleasant Valley Promenade à Raleigh, près de Glenwood Avenue.

Malheureusement, nous avons dû reporter notre ouverture en raison de retards imprévus dans la production.Tous les détenteurs de billets concernés ont été contactés par e-mail et ont reçu des instructions sur la façon d’utiliser les bons d’échange via l’application. (sic) également disponible 24h/24 et 7j/7 pour aider les clients s’ils ont des questions sur ce processus. Si aucune autre date ne peut être trouvée, les remboursements peuvent également être discutés avec cette équipe”, a déclaré un représentant de Fever.

Little et d’autres téléspectateurs d’ABC11 qui ne voulaient pas de bon pour une future émission disent qu’on leur avait promis des remboursements.

“Apparemment, il y a un remboursement en cours de route, et je vais quand même y aller maintenant que je sais qu’il y a en fait un endroit vérifiable. Je ne veux pas le manquer, ça va être incroyable”, a déclaré Little.

Selon le site Web Fever, le spectacle s’ouvre le 14 avril et se poursuit jusqu’en juillet.

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